Moduł potwierdzania SMS w eGabinet automatycznie wysyła pacjentom przypomnienia o wizytach, umożliwiając ich potwierdzenie lub odwołanie.
Dzięki temu recepcja pracuje sprawniej, a liczba nieodwołanych wizyt się zmniejsza.
Wiadomości są wysyłane w ramach puli SMS-ów dostępnych w abonamencie.
1. Włączenie modułu Powiadomienia SMS
Aby aktywować powiadomienia SMS:
Zaloguj się na konto administratora w systemie eGabinet.
Przejdź do Ustawień, a następnie do sekcji 'Moduły'.
Znajdź moduł 'Potwierdzenie SMS' i kliknij 'Dodaj'.
Po aktywacji system przeniesie Cię do ekranu aktywacji modułu.
Zaznacz wszystkie zgody, a następnie kliknij 'Dodaj moduł Potwierdzenie SMS'
2. Ustawienie wysyłki powiadomień
Po włączeniu modułu możesz określić, kiedy ma zostać wysłane powiadomienie:
1 dzień przed wizytą
2 dni przed wizytą
Po zapisaniu ustawień system automatycznie będzie wysyłać wiadomości SMS do pacjentów zgodnie z wybraną konfiguracją zawsze około godziny 9:00 rano.
3. Treść wiadomości SMS
Pacjent otrzyma wiadomość o następującej treści:
"Twoja wizyta w [Nazwa placówki], ul. [Adres], [Imię i nazwisko lekarza], [Data wizyty], godz. [Godzina]. Czy potwierdzasz? Odpowiedz TAK lub NIE."
4. Automatyczna aktualizacja statusu wizyty
Pacjent może odpowiedzieć na wiadomość:
'TAK'– system automatycznie zmieni status wizyty na "Potwierdzona".
'NIE' – system automatycznie odwoła wizytę.
Brak odpowiedzi - brak obsługi tego przypadku.
Dzięki temu recepcja nie musi ręcznie monitorować potwierdzeń – system sam zarządza statusem wizyty, co usprawnia pracę i redukuje liczbę nieodwołanych wizyt.